AUDIO / Naturgy también fue intimada por Defensa al Consumidor que ya presentó pruebas ante el EPRE
En diálogo con Radio Sarmiento, la titular de Defensa del Consumidor, Fabiana Carrizo, aseguró que tomó intervención por los reclamos de los usuarios respecto a la mala atención en Naturgy y también intimó a la empresa a cumplir con la Ley Anti colas. «Hemos tomado la intervención de oficio porque tenemos muchos reclamos de la gente respecto a la atención en este edificio y hemos recolectado pruebas que ahora han sido entregadas al EPRE que el órgano contralor para que intervenga».
«La ley Anti cola dice que tenés que anotarte cuando vos llegás y en menos de 1 hora te deben dar el ingreso. Ellos tenían dos cajeros funcionando, el cual son 10. Tenemos todas las pruebas, fotos, todo, porque ante los reclamos de la gente fuimos hasta el lugar», manifestó.
De acuerdo a sus dichos, se derivó el reclamo al EPRE, ente de control, y la próxima semana la empresa debería responder y dar cumplimiento a la normativa vigente.
