Obras Sanitarias incorpora el servicio de Veraz al sistema de cobranza
Obras Sanitarias Sociedad de Estado (OSSE), a través del área de comercialización, brinda a sus usuarios un abanico de posibilidades para que mantengan sus respectivas cuentas al día. Esto teniendo en cuenta que el pago en término significa un beneficio para el propio usuario, al evitar recargos por intereses y gastos de acciones judiciales (que corren por cuenta personal); así como también, a la empresa le permite cumplir con su misión, reflejada en obras y servicio.
Antes de llegar a la instancia del Veraz, la empresa realiza distintas acciones de notificación y cobranza de deuda:
- Acciones de mora temprano en contacto directo con el usuario por sms y email
- Notificaciones por correo postal, donde se notifica la deuda y a su vez se envía resumen con el cual el usuario puede pagar directamente en cualquiera de las entidades de pago habilitadas
- Cuadrillas de Corte y Restricción que entregan resúmenes de deuda para su cancelación en forma personal
- Gestión de cobranza presencial por medio de un cobrador
- Veraz: si finalizada esta etapa de notificación el usuario continúa con deuda, se procede a la restricción y/o corte del servicio en domicilios comerciales. Además se verifica semanalmente que el dispositivo de restricción se encuentre en perfectas condiciones, en caso de no ser así, se les efectúa una multa.
Como última instancia, se incorporó el servicio de Veraz, donde se informa sobre aquellas cuentas de las que no se han podido obtener alguna respuesta, para que figure la deuda en su historial financiero.
Alternativas para que mantenga su cuenta al día:
- Formas de pago digitales y presenciales: desde la web, tarjetas de débito y crédito, red Link, red Banelco. San Juan Servicios, Banco Credicoop, Energía San Juan, Correo Argentino (sucursales del interior), Agencias Adheridas a: loti pago- pago fácil- Rapipago, Data 2000 (comercios adheridos), Tarjeta Naranja, Montemar Cía. Financiera, Cobro Express.
- Grandes beneficios para la cancelación de deuda:
- 50% de descuento por pago contado sobre los intereses generados por mora.
- Seis cuotas sin interés con tarjeta de crédito del Banco San Juan, o con débito o crédito en 1 cuota de cualquier entidad.
- Seis cuotas mensuales, sin interés de financiación, incluyendo honorarios judiciales en caso de corresponder, y con un anticipo mínimo del 20 por ciento del total de la deuda.
- Hasta 60 cuotas con intereses de financiación.
- Estímulos para los usuarios que están o se ponen al día mediante el sorteo CUMPLÍ Y GANÁ, donde participan de increíbles premios que van desde reloj smart hasta una motocicleta Honda 110.
